Configurações da loja
Como alterar logo e banner
Use arquivos adequados para manter a vitrine rápida e profissional.
Passo a passo
- Prefira imagens nítidas e bem iluminadas.
- Use a logo quadrada para o avatar.
- Prepare versões desktop e mobile do banner.
- Salve e verifique o carregamento em rede móvel.
Boas práticas
Faça a validação em um pedido de teste quando possível e registre qualquer comportamento inesperado. Nunca compartilhe senhas, tokens, dados completos de pagamento ou documentos em prints públicos.
Quando usar este procedimento
Use este artigo para resolver: Como alterar logo e banner. Siga a ordem das etapas e faça a validação antes de divulgar a alteração para os clientes.
Pré-requisitos
Confirme que você tem permissão para alterar os dados e tenha as informações oficiais da loja.
Caminho no painel
Painel do estabelecimento → Configurações. Os nomes podem variar conforme o tamanho da tela, mas o módulo permanece no menu principal do painel.
Resultado esperado
A alteração aparece na vitrine pública e continua correta depois de recarregar a página.
Se algo der errado
Revise campos obrigatórios, formatos, cidade cadastrada e mensagens de validação antes de tentar novamente. Anote o horário, a ação realizada e a mensagem apresentada. Esses dados aceleram a investigação do suporte.
Decisão rápida
Não avance apenas porque o formulário aceitou os dados. Compare o resultado com a rotina real da loja: quem executa, em qual horário, para qual cliente e qual informação precisa ficar registrada.
Exemplo prático
Ao executar Como alterar logo e banner, use um registro de teste, confira a tela pública quando houver impacto para o consumidor e confirme que a equipe sabe repetir o procedimento sem depender de uma única pessoa.
Validação de ponta a ponta
- Execute a configuração no painel.
- Recarregue a página e confirme que os dados persistiram.
- Repita a operação no fluxo público ou operacional afetado.
- Confira o pedido, registro ou relatório resultante.
- Documente qualquer diferença entre o esperado e o observado.
Informações para o suporte
Se precisar abrir um chamado, informe o estabelecimento, módulo, caminho percorrido, horário, navegador, identificação do registro afetado e a mensagem exibida. Remova senhas, tokens, documentos completos e dados de pagamento antes de anexar um print.
Checklist final
- O cadastro foi salvo sem mensagem de erro.
- O resultado foi conferido no painel.
- A vitrine ou o fluxo operacional foi testado.
- A equipe sabe repetir o procedimento.
- Nenhuma senha, token ou dado sensível foi exposto.
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